Proje çerçevesinde düzenlenen eğitim programlarıyla, genel olarak özellikle ihracat odaklı kurumsal altyapılarının genişlemesi ve uluslararası pazarlara erişim yeteneklerinin geliştirilmesi hedefleniyor.
TC Ticaret Bakanlığı tarafından desteklenen ve 2010/8 Sayılı “Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Hakkında Tebliğ” kapsamındaki proje ödülü, 11-12 Mayıs tarihlerinde kapsamlı bir eğitim programı içerir. İki gün süren programda; müşteri ilişkileri yönetimi ve risk analizi başlıkları çok boyutlu bir yaklaşımla ele alındı. Eğitimlerde, müşteri ve MİY'e girişten başlayarak tarım sektörüne özgü müşteri yönetimi dinamikleri, müşteri yolculuğu ve temas noktalarının analizi, uygulamalı vaka incelemeleri gibi konularlendi. Bununla birlikte risk yönetimi perspektifinde; Risk faktörleri, risk türleri, risklerin belirlenmesi ve analizi, risk matrisi oluşturma ve parlaklıklandırma ile ihracat oranlarında karşılaşılabilecek risklerin yönetimi gibi kritik bilgilere yer verildi.
Program, bunların yalnızca teorik bilgi edinmelerini değil, aynı zamanda kendi iş modelleri üzerinden değerlendirme yapmalarını da mümkün kıldı. Eğitimin yapılabilmesi etkileşimli çalışmalar sayesinde firmalar, mevcut iş süreçlerini analiz etme, potansiyel risk programlarını belirleme ve müşteri yönetimi stratejilerini yeniden başlatma fırsatı elde etti.
UR-GE projesinde yer alan 9 firma, düzenlenen eğitime katılımı sağlarken, ihracat bileşenlerinde rekabet avantajı bilgi ve kurtarıcılarını geliştirme yönünde önemli bir adım attı.
NESİAD'ın UR-GE projesi kapsamında sürdürüldüğü bu tür eğitim programının, bölgedeki tarım ve gıda sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin dış pazarlara açılımını hızlandırması ve sürdürülebilir ihracata katkı sunması bekleniyor.




